メールやチャットの方が、時間をかけて要件を伝えることができるので、確認漏れも少ないですし、自分のペースで進められるので安心感があります。

1 🏺@BFU ★ :2023/10/30(月) 22:09:05.26 ID:CsKm6iWq9
若い社会人の実に7割以上が、「電話は怖い」と感じていることが調査で明らかになりました。電話で話す機会は以前より随分減りました。その影響でしょうか。スタジオで詳しく見ていきます

実態調査で判明 若者の7割以上が「電話が怖い」
良原安美キャスター:
仕事の用件を伝えるとき、電話よりメールやチャットを使う方が多いんじゃないでしょうか?そんな中、若い社会人の実に7割以上が「電話が怖い」と感じていることが明らかになりました。


こんな調査があります。電話業務に関する実態調査です。全国20歳以上の社会人560人を対象に行われました。そのうち、「電話が苦手」と答えた方が57.8%となったんです。さらに、20代は74.8%が「電話は苦手」というふうに答えました

“電話が怖い”理由は?
なぜ「電話が怖い」のか、まずは若い方中心の意見です。(Nスタ調べ)

男性(38)
「LINE・メールに慣れている。電話の着信にドキッとしてしまう」

女性(24)
「仕事でもプライベートでも電話はしません」

女性(24)
「電話がかかってくると時間を取られてしまう」

男性(23)
「電話が長いと業務に支障が出る」


そして、もう少し上の世代、40代・50代の方の意見も聞いています。

男性(44)
「電話番は新人の仕事だった。鍛えられました」

全文はソースで
https://news.livedoor.com/lite/article_detail/25263562/




7 ウィズコロナの名無しさん :2023/10/30(月) 22:10:26.28 ID:uUc52fqh0
日本人は高圧的な人が多いからね
萎縮するのも無理はない

8 ウィズコロナの名無しさん :2023/10/30(月) 22:11:17.71 ID:eZmBK9xT0
明日は卒業式だから

9 ウィズコロナの名無しさん :2023/10/30(月) 22:11:40.12 ID:syTEef/a0
問題は、苦手ならできなくてもいいと思ってる軟弱すぎる精神だろ。

10 ウィズコロナの名無しさん :2023/10/30(月) 22:12:01.78 ID:Lpbx9CHn0
話す恐怖度
LINE、メール<直接会って話す<電話
直接会って話すよりも電話の方が恐怖だわー

11 ウィズコロナの名無しさん :2023/10/30(月) 22:12:04.42 ID:JgM7pR/80
電話の方が演技しやすくて騙せるのにな、色々と

12 ウィズコロナの名無しさん :2023/10/30(月) 22:12:17.89 ID:sN/YI6d30
要件ね~

13 ウィズコロナの名無しさん :2023/10/30(月) 22:12:25.39 ID:J4ZvJCqC0
言葉遣いとか礼儀を知らなくて喋れないから

14 ウィズコロナの名無しさん :2023/10/30(月) 22:12:31.95 ID:2+AwUAvV0
オジサンも若い時は怖かったけど、電話しかなかったから

今の若者はメールやチャットがあるから幸せじゃん

15 ウィズコロナの名無しさん :2023/10/30(月) 22:13:43.68 ID:qI6b/Ynm0
俺は50代だけど携帯の電話はいらんと思うわ
要件だけを言ってくる奴の電話はいらん

明日
スマホ解約してくるわ

16 ウィズコロナの名無しさん :2023/10/30(月) 22:13:47.89 ID:uUc52fqh0
怒られてるうちは良いんだよ
問題は中年になっても何も身に付いてないジジイ

22 ウィズコロナの名無しさん :2023/10/30(月) 22:14:33.84 ID:ambLwEo60
>>16

17 ウィズコロナの名無しさん :2023/10/30(月) 22:14:05.15 ID:cOsnXHCP0
砂糖取ってるからだろ

18 ウィズコロナの名無しさん :2023/10/30(月) 22:14:17.72 ID:syTEef/a0
用件な。
いくらなんでもタイトルで間違えるかね。

19 ウィズコロナの名無しさん :2023/10/30(月) 22:14:27.92 ID:guu+XKtO0
コミュニケーション能力優先で雇用したのに
おっかしーーーーなーーー?w

20 ウィズコロナの名無しさん :2023/10/30(月) 22:14:28.17 ID:NXHexebP0
オッサンだけど苦手
電話だと相手の感情が読めないから

21 ウィズコロナの名無しさん :2023/10/30(月) 22:14:32.67 ID:TEZrSuUg0
まあ確かにな
電話のマナーは知ってて当たり前とかやもんな
とっくにそんな高尚な物やないやろ
企業がお金出して教育する時代や

23 ウィズコロナの名無しさん :2023/10/30(月) 22:14:44.83 ID:yfKHkOKn0
電話は誤魔化し切れんからな
そりゃlineやメールで逃げるだろ
既読付けずに相手の抗議も読めるし

まあ、そんだけ無責任でいい加減な社会人が世の中動かしてるのだから、詐欺社会になるわな

30 ウィズコロナの名無しさん :2023/10/30(月) 22:16:47.84 ID:W9RvptuB0
>>23
そういう話?
時間効率が悪いわ
突然帯で時間取られるしとか
そういうとこなんだけどな

24 ウィズコロナの名無しさん :2023/10/30(月) 22:15:07.42 ID:KDdFnT3G0
変わっとるなZ世代
そんな事では日本は沈没する

25 ウィズコロナの名無しさん :2023/10/30(月) 22:15:39.41 ID:W9RvptuB0
オレもメールに慣れて電話苦手になったわ
用件ごともメールは相手、話をまとめてから来て
こっちもまとめてから返せるけど

電話って向こうもまとめてなかったりするわ
こっちも即レス求められるわで

嫁さんとの電話くらいだ、いいのは

26 ウィズコロナの名無しさん :2023/10/30(月) 22:15:42.55 ID:DCAERmGB0
電話?
コールセンターに繋がらないじゃん🥺

27 ウィズコロナの名無しさん :2023/10/30(月) 22:16:19.87 ID:HKcF6zzw0
ラインやメールでいいじゃん
仕事もメールでいいと思うけど
アクセントや雑音で聞き取りづらくて何言ってるのかわからなくてもう一度聞き直すのも嫌だしそれでも聞き取れないとか相手怒り出すし
メールで要点まとめて伝えてほしい
形も残るし言って言わないのトラブルもないし
メールとか出来ない人は仕方ないけどさ

28 ウィズコロナの名無しさん :2023/10/30(月) 22:16:22.42 ID:3U93VTfX0
知らない人とは嫌なもんだわな
立場利用して上から来る奴は必ず居るし

29 ウィズコロナの名無しさん :2023/10/30(月) 22:16:42.51 ID:Sv3yTV8y0
普通に慣れるさ

31 ウィズコロナの名無しさん :2023/10/30(月) 22:16:51.42 ID:RzBgpZ810
ピンポーン♪の方が怖い

32 ウィズコロナの名無しさん :2023/10/30(月) 22:17:00.41 ID:N8QclFgp0
電話なら30秒で済むところチャットだのなんなの既読スルーがどーのこーのでグダグダ言ってるボンクラぶん殴りたい

33 ウィズコロナの名無しさん :2023/10/30(月) 22:17:04.69 ID:syTEef/a0
電話の必要性の一つは、延々と要領を得ないメールチャットをしてくるカスと一問一答で話を進めるためだよ。

つまりメール使えてねーから電話がかかってくるの。自省しろ。

34 ウィズコロナの名無しさん :2023/10/30(月) 22:17:10.76 ID:g/xMo9LR0
なんか妙なプレッシャーあるよな
通話は
時間とか料金とか
一番は相手への礼儀がどうたらこうたら
めんどくさすぎw😁

35 ウィズコロナの名無しさん :2023/10/30(月) 22:17:14.30 ID:9GjlNbX20
電話慣れてないからなんか焦るわ
対面だと緊張なんか初対面でもほとんどしないのに

36 ウィズコロナの名無しさん :2023/10/30(月) 22:17:21.59 ID:pdnpKVPb0
お世話になってますーモニョモニョですー「モニョモニョ」

🥶?

37 ウィズコロナの名無しさん :2023/10/30(月) 22:17:40.84 ID:AzYOW4/90
不安障害?

38 ウィズコロナの名無しさん :2023/10/30(月) 22:17:53.86 ID:pWOKmlow0
あがり症で滑舌悪いから、チャットが普及してくれて大助かりだわ

39 ウィズコロナの名無しさん :2023/10/30(月) 22:18:06.61 ID:HKcF6zzw0
近いうちにいのちの電話に電話するんだけど恐いんだよね、止められないか
死にたいから楽な死に方をしたいのに教えてくれなかったり止められたら嫌なんだよ
メールをして、それならこのような自殺はどうでしょうか?とアドバイスしてほしい

50 ウィズコロナの名無しさん :2023/10/30(月) 22:19:58.72 ID:W9RvptuB0
>>39
いのちの電話はそう言うのを教えてくれるとこじゃありません
消防署に爆破事故の起こし方を尋ねるようなもんだぞ
温泉にでも浸かってリラックスしてこい

40 ウィズコロナの名無しさん :2023/10/30(月) 22:18:08.27 ID:7y0T+d+s0
営業との会話はいつもピリピリしてるから疲れる

41 ウィズコロナの名無しさん :2023/10/30(月) 22:18:26.83 ID:W9RvptuB0
メール長文は読めないとか言うやつマジ無能
込み入った用件で
かつ内容仔細に必要なら
多少のボリュームは出るってのに

そういう奴に限って勝手に自分が有能だと思ってて始末に負えない

42 ウィズコロナの名無しさん :2023/10/30(月) 22:18:31.69 ID:yS80NZmx0
こんな連中が徴兵されても司令部で泣いてるだけでクソの役にも立たんぞ、有事の際は国外に逃げる準備しとけ

43 ウィズコロナの名無しさん :2023/10/30(月) 22:18:32.10 ID:Dcs7C7Co0
まともに会話もできない無能ばかりで大丈夫かこの国?

44 ウィズコロナの名無しさん :2023/10/30(月) 22:18:40.57 ID:yPCH+Wkg0
FAX送ってからすぐに電話かけて今送りましたという人はやっかいだわ
迷惑だからやめてね

45 ウィズコロナの名無しさん :2023/10/30(月) 22:18:54.99 ID:ho11+u+Q0
機会が少なけりゃそりゃ慣れもしないから怖いだろうけど、やってりゃすぐ慣れるでしょ

46 ウィズコロナの名無しさん :2023/10/30(月) 22:19:11.72 ID:4PWcStrb0
記録に残って欲しいからメールの方が良いな

47 ウィズコロナの名無しさん :2023/10/30(月) 22:19:14.34 ID:f+g2BPli0
即伝えたいときは電話じゃないとイライラしてくる

48 ウィズコロナの名無しさん :2023/10/30(月) 22:19:29.37 ID:/ia6v0yF0
メールの方が記録残るし間違いようがないもんな
電話は早口言葉で社名と氏名を名乗る人が一番困る

49 ウィズコロナの名無しさん :2023/10/30(月) 22:19:29.81 ID:h/FFfzgw0
出て慣れるしかないわ
色々失敗するけどな
まず電話取るのに相手の名前と要件を
メモする聞き取れないのならまず
相手に謝罪して再度確認する
それだけだ
それと相手に唱和すれば問題ない
企業によっては本とかのセールスある
社長にお願いしますって相手から言われて
も相手によっては取り次ぎするかは
経験するしかない